Telefoniste

Wat ga jij doen?

• Jouw dag bij ons!

  Je start vandaag de vroege dienst om 08.30 uur. Collega’s druppelen binnen en jij hebt de mailbox al geopend. Je prioriteert de mails en beantwoordt ze direct. De eerste telefoontjes komen binnen; last-minute wijzigingen, een zieke collega en een vraag over een offerte.

  Een zieke collega, dit moet direct worden opgepakt. Je geeft de ziekmelding door aan Planning en vraagt of je kunt helpen met vervanging regelen. Gelukt! De bus kan gewoon op tijd vertrekken. Jij checkt in Trip de status van de bus en overlegt met je Sales-collega’s. De wijziging is akkoord en je stelt de klant gerust.
  De vraag over de offerte zet je uit bij de accountmanager en je checkt straks nog even of de vraag al is beantwoord. Weer een klant gelukkig!

  Om 12.30 uur heb je pauze. Je gaat even een blokje wandelen met je collega’s. Om 13.00 uur check je de meteen de mailbox weer. Om 17.00 uur zit jouw dag erop. Je checkt of alle urgente vragen zijn beantwoord en sluit af. Tot morgen!

• Wat wij zoeken:

  Geen ingewikkelde functieprofielen en eisen! Als jij succesvol wilt zijn in je functie dan ben jij in ieder geval:

  • Fulltime beschikbaar, op maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur, waarbij we de werktijden in overleg vaststellen;
  • Hartelijk, vriendelijk, punctueel en betrouwbaar. Jouw functie is ontzettend belangrijk. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, reizigers en collega’s en iedereen bouwt op jou;
  • Je bent gestructureerd en kan twee (of drie) dingen tegelijk;
  • Servicegericht, want door jou houdt iedereen een goed gevoel over aan het contact met Pouw Vervoer.

  Heb jij ervaring als receptionist/receptioniste, front office medewerker, baliemedewerker, gastheer/gastvrouw of klantenservicemedewerker inbound, of heb je andere ervaring en wil je dolgraag bij Pouw Vervoer komen werken? Wij leren je graag kennen.

  Ons sollicitatieproces is supersnel, je solliciteert het formulier op deze site en wij nemen contact met je op. Je krijgt een uitnodiging voor een kennismakingsgesprek op ons kantoor in Vianen, waarbij je meteen de sfeer proeft op ons gezellige kantoor. Is het een match, dan plannen wij een tweede gesprek in met de afdelingsmanager en voor je het weet ben je toegevoegd aan ons POUWerteam!

• Wat bieden wij jou?
  • Een lekker salaris in de cao besloten bus (€ 2145-2645 fulltime);
  • Een fulltime werkweek in een steady team;
  • Een verantwoordelijke functie waarin je tenminste twee teams ondersteunt;
  • Een jaarcontract met zicht op een vast dienstverband;
  • Je kunt DIRECT beginnen!
  • En natuurlijk onze legendarische borrels, barbecues en feesten!

   

• Direct solliciteren!

  Wacht niet te lang, Solliciteer direct!